Tính đến nay, đã có gần 40 chuyến bay của hãng Eva Air từ Hồ Chí Minh đi Đài Loan và ngược lại bị hủy. Về quyền lợi của khách đã mua vé nhưng bị hủy chuyến, hãng Eva Air cho biết đã gửi thông tin hủy chuyến cho khách hàng về tình trạng chuyến bay. Theo đó, có 2 trường hợp sẽ được bồi thường như sau: hoàn vé chuyến bay hoặc hỗ trợ đổi sang chuyến khác.
Eva Air là một trong những hãng hàng không nổi tiếng ở Đài Loan. Ảnh: taiwannews.com.tw
Nguyên nhân khiến tình trạng hủy chuyến hàng loạt của Eva Air do các tiếp viên của hãng này đình công ở nhiều nơi vào ngày 20-6 vì không đạt được thỏa thuận với công ty về tiền lương cũng như phản đối việc hãng bắt tiếp viên bay quá 12 tiếng/ngày trên 9 đường bay của hãng. Việc này đã khiến Eva Air và nhiều hành khách bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
EVA Air là hãng hàng không nổi tiếng của Đài Loan và có trụ sở nằm tại Đào Viên (Đài Loan), chuyên khai thác các tuyến bay vận chuyển hành khách và hàng hóa đến các điểm tại Châu Ấu, Bắc Mỹ, châu Á, Úc, New Zealand.