Chính sách hành lý mới của Vietnam Airlines sẽ bắt đầu áp dụng từ ngày 01/08/2019. Ảnh: pixabay.com
Theo đó, khách hạng Phổ thông Đặc biệt và hạng Thương gia được mang 2 kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 18kg (trước đây là 2 kiện mỗi kiện 7kg), khách hạng Phổ thông được mang một kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 12kg (trước đây là một kiện 7kg).
Khách hạng Phổ thông được mang một kiện 23kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á, châu Âu, Australia và 2 kiện 23kg trên các đường bay Nhật Bản, châu Mỹ áp dụng cho hành lý ký gửi.
Đối với khách hạng Thương gia của hãng sẽ được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước một kiện 32kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Nam Á và tới 2 kiện 32kg trên các đường bay Đông Bắc Á, châu Âu, Australia, châu Mỹ.
Khách hạng Phổ thông đặc biệt cũng có tiêu chuẩn tương đương hạng Thương gia là một kiện 32kg áp dụng trên đường bay Hà Nội - TP.HCM, và được hưởng tiêu chuẩn 2 kiện 23kg trên các đường bay Đông Bắc Á, Tây Âu, Australia và châu Mỹ.
Theo Vietnam Airlines, các hành khách đã mua vé từ trước thời điểm chính sách hành lý thay đổi vẫn được hưởng tiêu chuẩn hành lý theo hệ cân như trước.